ポイントサービス終了のお知らせ

HOME当サイトについて

ABOUT US

お支払い方法

カード決済
カード決済は、イプシロン決済サービスを利用しております。

配送方法・送料について

ヤマト運輸
佐川急便
ゆうパック
  • 関東(700円+税)
    茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
  • 信越(700円+税)
    新潟県・長野県
  • 東海(700円+税)
    岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
  • 南東北(700円+税)
    宮城県・山形県・福島県
  • 北陸(700円+税)
    富山県・石川県・福井県
  • 関西(800円+税)
    滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
  • 北東北(800円+税)
    青森県・岩手県・秋田県
  • 四国(1000円+税)
    徳島県・香川県・愛媛県・高知県
  • 中国(900円+税)
    鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
  • 北海道(1100円+税)
  • 九州(1100円+税)
    福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
  • 沖縄・離島(1500円+税)
    沖縄県・離島(ゆうぱっく、もしくはヤマト宅急便での発送になります)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社 キャラコ
運営統括責任者名 渡邉 啓史
所在地 〒 157- 0066
東京都 世田谷区成城 6-5-25 第一住野ビル606
サービス名 VIDA+ OFFICIAL SHOP
電話番号 03-6411-3735
FAX番号 03- 6411- 3736
メールアドレス vidashop.order@voga-vida.com
営業時間 月-金 10:30-17:30
休日 土、日、祝及び、年末年始
金曜日17:30以降の連絡は翌週となりますのでご了承ください。
商品代金以外の料金の説明 消費税・送料
申込有効期限 10日以内
不良品 商品に不良があった場合のみ返品を受け付けます
販売数量 ご注文の数量
引渡し時期 在庫確認後、7日以内に発送致します。
予約商品や納期が大幅に遅れる場合は、別途ご案内いたします。
ご注文後2~3営業日を過ぎても当店よりメールが届かない場合は、迷惑メールフィルタリング機能やメールアドレスの打ち間違いが考えられます。
お支払い方法 Amazon Pay、カード決済
お支払い期限 ご注文日を含めて5日間
返品期限 原則として商品到着後、7日以内にご連絡を頂いた未使用品に限ります。
注文のキャンセルに関して
発送予定日の、当日12:00迄に連絡お願い致します。
返金について
クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に準ずる
お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。
また、ご連絡を頂いた日より必ず7日以内に弊社着でご返送下さい。
ご連絡なく7日以上経過した場合は基本的に対応外とさせていただきます。
返送時の送料の実費、ご返金時の振込手数料、お客様ご購入時の決済手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
商品をご使用になられた場合や、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、お受け出来ませんのでご了承ください。
また、商品の色、素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより現物と違いが出る場合がございます。
こちらの理由での返品は、お客様都合とさせて頂きますのであらかじめご了承ください。
一度使用したものの返品
商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、ご了承ください。
※ 初期不良等については無料修理にて対応させていただきます。
返品送料 お客様都合の返品時の送料(弊社ホームページで表示させて頂いている送料金額)は、お客様のご負担となります。